Green Champions Leader SRL s'engage à promouvoir les pratiques de jeu responsable et à sensibiliser aux problèmes de jeu. Notre politique de jeu responsable définit notre engagement à minimiser les effets négatifs du jeu problématique.
La majorité des joueurs pratiquent les paris et les jeux de casino de manière modérée, à titre de divertissement. Cependant, pour un petit groupe de clients, le jeu peut entraîner des problèmes. Nous prenons cela très au sérieux.
Signes de jeu problématique
En présence de 5 symptômes ou plus, le risque de dépendance sévère est élevé
- Le joueur est profondément impliqué dans le jeu — toutes ses pensées sont axées sur le jeu
- Les montants des mises augmentent avec le temps pour obtenir le même niveau d'excitation
- Les tentatives d'arrêt ou de contrôle du jeu semblent infructueuses
- Lors de la limitation du jeu, la personne éprouve de l'irritabilité ou de la nervosité
- Le jeu est utilisé comme échappatoire aux problèmes ou à l'inconfort
- Le joueur essaie de récupérer les sommes perdues ("chasser les pertes")
- Mentir à la famille ou aux amis sur le comportement de jeu
- Commettre des actes illégaux pour financer le jeu
- Les relations avec la famille ou les collègues sont endommagées
- Emprunter de l'argent pour participer au jeu
Règles pour un jeu responsable
- Ne jouez que lorsque vous êtes calme et concentré
- Faites des pauses régulières pendant vos sessions de jeu
- Définissez un budget mensuel que vous pouvez vous permettre — et respectez-le
- Une fois une limite fixée, ne l'augmentez pas
- Avant de jouer, définissez le montant maximum de gains auquel vous vous arrêterez
- Définissez le montant maximum que vous pouvez vous permettre de perdre
- Ne jouez pas sous l'influence de l'alcool ou de drogues
- Ne jouez pas lorsque vous êtes dans un état dépressif ou émotionnel
Outils à votre disposition
Limites de dépôt
Fixez des limites de dépôt journalières, hebdomadaires ou mensuelles en contactant le Support Client. Les diminutions sont immédiates ; les augmentations prennent effet après 24 heures.
Temps d'arrêt
Faites une pause dans les paris de 1 à 5 jours. Pendant un temps d'arrêt, vous ne pouvez pas utiliser votre compte pour jouer, mais vous pouvez demander des retraits.
Auto-exclusion
Fermez votre compte pour une période prolongée. Une fois activée, vous ne pouvez pas déposer, retirer ou parier. Nous nous efforçons également de fermer tout nouveau compte que vous pourriez ouvrir.
Pour activer l'un de ces outils, envoyez une demande écrite à notre équipe Support Client par e-mail ou chat en direct.
Ressources de soutien externe
-
Gambling Therapy
Soutien et conseils pour toute personne affectée négativement par le jeu. Disponible en plusieurs langues.
www.gamblingtherapy.org -
Gamblers Anonymous
Une communauté de personnes qui se sont réunies pour surmonter leur dépendance au jeu.
www.gamblersanonymous.org.uk -
GamCare
Autorité de premier plan offrant des conseils et une aide pratique pour lutter contre l'impact social du jeu.
www.gamcare.org.uk