Green Champions Leader SRL är engagerade i ansvarsfullt spelande och att öka medvetenheten om spelproblem. Vår policy för ansvarsfullt spelande beskriver vårt åtagande att minimera de negativa effekterna av spelproblem.
De flesta spelare sysslar med sport- och casinospel som fritidsaktivitet. För en liten grupp kunder kan spel dock leda till problem. Vi tar detta på allvar.
Tecken på problemspelande
Vid 5 eller fler av dessa symptom är sannolikheten för allvarligt beroende hög
- Spelaren är djupt försjunken i spelet — alla tankar kretsar kring spel
- Insatserna ökar med tiden
- Försök att sluta spela eller kontrollera spelandet misslyckas
- Vid begränsning av speldeltagande upplever personen irritabilitet eller rastlöshet
- Spel används som flykt från problem eller obehag
- Spelaren försöker återvinna förlorade belopp ("jaga förluster")
- Ljuga för familj eller vänner om spelvanorna
- Begå olagliga handlingar för att finansiera spelandet
- Relationer med familj eller kollegor skadas
- Låna pengar för att kunna delta i spel
Regler för ansvarsfullt spelande
- Spela bara när du är lugn och fokuserad
- Ta regelbundna pauser under dina spelsessioner
- Bestäm i förväg ett månatligt belopp som du kan spendera på spel — och håll dig till det
- Höj inte en gräns du en gång har satt
- Bestäm i förväg det maximala vinstbelopp vid vilket du slutar spela
- Fastställ det belopp du har råd att förlora
- Spela inte under påverkan av alkohol eller droger
- Spela inte när du mår dåligt eller är emotionellt påverkad
Tillgängliga verktyg
Insättningsgränser
Ange dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser genom att kontakta kundsupporten. Minskningar träder i kraft omedelbart; ökningar träder i kraft efter 24 timmar.
Timeout
Ta en paus på 1 till 5 dagar. Under en timeout kan du inte använda ditt konto för att satsa, men kan göra uttag.
Självuteslutning
Stäng ditt konto under en längre period. När det är aktiverat kan du varken sätta in, ta ut eller satsa. Vi försöker också stänga eventuella nya konton du försöker öppna.
För att aktivera något av dessa verktyg, skicka en skriftlig begäran till vårt kundsupportteam via e-post eller livechatt.
Externa supportresurser
-
Gambling Therapy
Stöd och rådgivning för alla som påverkas negativt av spel. Tillgänglig på många språk.
www.gamblingtherapy.org -
Gamblers Anonymous
En gemenskap av människor som kommit samman för att övervinna sitt spelberoende.
www.gamblersanonymous.org.uk -
GamCare
Ledande organisation som erbjuder rådgivning och praktisk hjälp vid de sociala konsekvenserna av spel.
www.gamcare.org.uk
Behöver du hjälp?
Vårt kundsupportteam finns tillgängligt 24/7 för alla dina frågor om ansvarsfullt spelande.
Kontakta support