Vanliga frågor

Klicka på knappen "Registrera" i det övre högra hörnet på sidan. Fyll i ditt önskade användarnamn, e-postadress och lösenord. Bekräfta att du är 18 år eller äldre och acceptera våra villkor. Klicka på "Skapa konto" — du är klar! Inget KYC krävs för att börja spela.

Det kan finnas flera orsaker: ditt land kan vara begränsat, e-postadressen kan redan vara registrerad, eller det kan finnas ett tillfälligt tekniskt problem. Om problemet kvarstår, kontakta vårt supportteam via livechatt eller e-post.

Logga in på ditt konto och gå till "Inställningar". Härifrån kan du uppdatera dina personuppgifter. Observera att vissa ändringar kan kräva identitetsverifiering för säkerhets skull. För hjälp, kontakta supporten.

Du kan stänga ditt konto när som helst genom att kontakta vårt supportteam via livechatt eller e-post. Vi bearbetar din begäran inom 24 timmar. Eventuella kvarvarande saldon återbetalas till din registrerade betalningsmetod.

Om ditt konto stängdes av misstag eller efter en tidsgräns, kontakta vårt supportteam. Vi granskar din situation och kan återöppna kontot efter att nödvändiga kontroller gjorts.

Kontovalutan ställs in vid registrering och kan vanligtvis inte ändras i efterhand. Om du behöver byta valuta rekommenderar vi att du kontaktar supporten för råd om hur du bäst hanterar detta.

Kontrollera att du använder rätt e-postadress och lösenord. Se till att Caps Lock inte är aktiverat. Om du fortfarande har problem, prova alternativet "Glömt lösenord" eller kontakta vår support via livechatt.

Kontrollera din e-post för ett bekräftelsemeddelande från oss. Du kan behöva verifiera din e-postadress innan du loggar in. Om du inte hittar e-postmeddelandet, kontrollera skräppostmappen eller kontakta supporten.

Klicka på länken "Glömt lösenord" på inloggningssidan. Ange din e-postadress och vi skickar instruktioner för återställning av lösenord. Kontrollera din inkorg (och skräppostmappen) för e-postmeddelandet.

Att ändra e-postadress kräver identitetsverifiering. Kontakta vår support via livechatt eller e-post och tillhandahåll kontouppgifter för att starta processen.

Du kan spela utan KYC på Anonymbet. Verifiering kan krävas för stora uttag eller i specifika situationer. Om det behövs kan du skicka din ID-handling (pass, körkort) och adressbevis via e-post eller via chattfunktionen.

Verifiering kan begäras för att följa reglerna mot penningtvätt (AML), skydda mot bedrägeri, bekräfta ålder (18+), eller verifiera stora transaktioner. Vi håller verifieringskraven minimala och syftar till friktion.

Vi accepterar: giltigt pass, nationellt ID-kort, eller körkort för identitetsverifiering. För adressbevis: en aktuell räkning, kontoutdrag eller officiellt brev (inom de senaste 3 månaderna) i ditt namn och med din adress.